Hallooooooo erst mal, also legen Sie jetzt bitte nicht auf! Auch wenn Sie nicht Ihren gewünschten Gesprächspartner an der Strippe haben. Knallen Sie bitte den Hörer nicht auf, sondern lehnen Sie sich ganz entspannt zurück und atmen Sie tief durch und dann erzählen Sie mal ganz ruhig und langsam der Reihe nach, warum Sie eigentlich hier angerufen haben!
Ohne Dich ist alles so leer, ohne Dich ist das Leben
schwer, ohne dich kann ich nicht sein, ohne Dich bin
ich allein. Darum denke ich nur an Dich, denn ich liebe
Dich.
"Guten Tag, ich möchte meinen Verstärker zur Reparatur geben." - "Ja, was hat er denn?" - "150 Watt!" -
"Nein, ich meine, was ihm fehlt!" - "Noch ein CD-Eingang!" - "Nein, nein, was der Defekt ist, will ich
wissen!" - "Na das sollen Sie doch herausfinden!" - "Oh Gott, ich meine, warum bringen Sie ihn hier
her zu uns in die Werkstatt?" - "Na, weil er kaputt ist!"
Personalführung ist die Kunst, den Mitarbeiter so schnell über den
Tisch zu ziehen, daß er die Reibungshitze als Nestwärme empfindet!
